công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast vừa công bố triển khai chương trình “cam đoan thời gian sửa chữa”. Cụ thể, dựa trên nội dung công việc sửa chữa cụ thể, VinFast và các Đại lý ủy quyền sẽ cam đoan thời gian hoàn thành sửa chữa với Khách hàng, Không chỉ vậy sẽ có những hình thức hỗ trợ trong thời gian chờ sửa chữa.
Với Xe sửa chữa chung , các vấn đề kỹ thuật thông thường, từ ngày sửa chữa thứ 4 trở đi VinFast sẽ hỗ trợ 500.000 Việt Nam Đồng/Ngày.
Với Xe sửa chữa, thay thế động cơ , trong thời gian sửa chữa đã cam đoan, khách hàng được tư vấn mượn xe. Ngoài thời gian sửa chữa đã cam đoan, khách hàng được tư vấn mượn xe và hỗ trợ 500.000 Việt Nam Đồng/ ngày.
Với Xe sửa chữa pin , nếu có pin cho khách hàng mượn thì VinFast không cần hỗ trợ. Nếu không có pin cho mượn, khách hàng được tư vấn mượn xe trong thời gian sửa chữa đã cam đoan. Ngoài thời gian sửa chữa đã cam đoan, khách hàng được tư vấn mượn xe và hỗ trợ 500.000 đồng/ngày.
Với Xe tai nạn, va chạm, cần bảo hiểm xác nhận , ngoài thời gian sửa chữa đã cam đoan, VinFast hỗ trợ 500.000 Việt Nam Đồng/ngày
Chương trình có hiệu lực từ ngày 23/01/2025 đến khi VinFast có thông tin tiếp theo, áp dụng với xe hơi điện và xe hơi xăng VinFast.
Thông qua chương trình “cam đoan thời gian sửa chữa”, VinFast mong muốn nâng cao Song song với đó tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ hậu mãi, đem đến trải nghiệm hài lòng tối đa cho Khách hàng trong suốt quá trình sở hữu và xài mặt hàng.
— Lấy từ Cafef —